Termeni și Condiții <
Ultima actualizare: mai 2026
TEXET DISTRIBUȚIE SRL, cu sediul social în Timișoara, str. Glad nr. 78, punct de lucru în București, Sector 1, str. Ecaterina Teodoroiu nr. 5, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J35/41/2024, CUI RO49367264, cont bancar deschis la PROCREDIT BANK, IBAN RO57MIRO0000908502300101, telefon +40 722 632 066, e-mail info@texet.ro (denumită în continuare „Vânzătorul” sau „Texet”), detaliază în continuare condițiile în care se derulează operațiunile comerciale pe teritoriul României și al Republicii Moldova.
Model exclusiv B2B (business-to-business). Texet este distribuitor angro și vinde Produsele exclusiv către persoane juridice și comercianți (societăți, întreprinderi individuale, PFA, asociații, fundații și alte entități înregistrate), în scop profesional. Texet nu vinde direct către consumatori finali persoane fizice, în sensul Ordonanței de Urgență nr. 34/2014. Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul confirmă că acționează în scop profesional, în calitate de comerciant sau entitate juridică.
Livrările, serviciile și ofertele Texet sunt supuse exclusiv acestor Termeni și Condiții. Aceștia se consideră acceptați cel târziu la momentul plasării Comenzii sau al primirii bunurilor ori serviciilor. Orice termeni și condiții contrare ai Cumpărătorului sunt prin prezenta respinși, cu excepția cazului în care Texet îi acceptă în mod expres, în scris.
Art. 1. Domeniu și termeni
1.1. Domeniul îl constituie vânzarea-cumpărarea Produselor menționate în Comenzile transmise de Cumpărător și acceptate de Vânzător. Comenzile și documentele comerciale aferente (Oferte, Confirmări de comandă, Note de Livrare) vor fi întotdeauna comunicate și acceptate în scris, fizic sau electronic, de către ambele Părți.
1.2. Următorii termeni vor avea înțelesul de mai jos:
- Mărci înregistrate - totalitatea numelor, denumirilor, brandurilor, titlurilor și sloganurilor aferente conceptelor: JAMES HARVEST SPORTSWEAR, PRINTER ACTIVE WEAR, PRINTER ESSENTIALS, PRINTER PRIME, PRINTER RED, CUTTER & BUCK, J.HARVEST & FROST, D.A.D SPORTSWEAR, COTTOVER, D&J, DERBY OF SWEDEN, SAGAFORM, CLIQUE, PROJOB, BYON, LORD NELSON, VICTORIAN, D&J BAGS, TENSON, VAKINME, CRAFT OF SCANDINAVIA, UNTAGGED MOVEMENT - aflate în proprietatea intelectuală a New Wave Group, Suedia.
- Produsele - toate bunurile comercializate de Vânzător, aparținând oricăreia dintre Mărcile Înregistrate.
- Lista de Produse și Prețuri - disponibilă online pe www.texet.ro sau la cerere. Vânzătorul are dreptul să modifice Lista de Produse și Prețuri, să retragă sau să introducă produse, să modifice prețurile și discounturile, conform informațiilor primite de la gestionarii Mărcilor Înregistrate, cu un preaviz de 30 de zile calendaristice transmis Cumpărătorului.
- Teritoriul - România și Republica Moldova, zonă în care Vânzătorul deține drepturi exclusive de distribuție a Produselor, contractate cu proprietarul Mărcilor Înregistrate.
- Cumpărătorul - persoana juridică sau comerciantul care achiziționează Produsele de la Vânzător, în scop profesional, fie pentru revânzare, fie pentru uz propriu în cadrul activității sale.
- Informații Confidențiale - totalitatea informațiilor legate de afacerile uneia dintre Părți, care nu sunt accesibile public, incluzând fără limitare: specificații tehnice, secrete comerciale, oportunități de afaceri, oferte, nume de clienți, date financiare, structura de discounturi și conținutul relațiilor comerciale dintre Părți.
Art. 2. Înregistrarea contului și accesul la prețuri
2.1. Accesul la prețurile de achiziție și la plasarea Comenzilor online se face pe baza unui cont creat pe www.texet.ro, după validarea de către Vânzător a calității de comerciant a Cumpărătorului. Prețurile și condițiile comerciale sunt vizibile după autentificarea în cont.
2.2. Cumpărătorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității credențialelor sale de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin contul său. Cumpărătorul va notifica imediat Vânzătorul în cazul utilizării neautorizate a contului.
2.3. Vânzătorul poate suspenda sau închide un cont în cazul nerespectării prezentelor Termeni și Condiții, al furnizării de informații false sau al utilizării abuzive a platformei.
Art. 3. Obligațiile Vânzătorului
3.1. Vânzătorul se obligă să livreze Cumpărătorului Produsele comandate, în acord cu specificațiile tehnice și comerciale agreate. Comenzile sunt procesate doar după ce Cumpărătorul își exprimă acordul scris pentru informațiile din confirmarea de comandă: produse, cantități, prețuri, data și locația livrării, condiții de plată.
3.2. Vânzătorul se obligă să respecte termenele de livrare confirmate și să notifice prompt Cumpărătorul în cazul oricărei modificări sau întârzieri.
3.3. Vânzătorul pune la dispoziția Cumpărătorului materiale informative actualizate (fișe de produs, ghiduri de mărimi, instrucțiuni de întreținere, stocuri în timp real), accesibile pe portalul texet.ro și pe platforma tehnică complementară texet.pl, care găzduiește documentația completă a Mărcilor Înregistrate.
3.4. Vânzătorul tratează cu confidențialitate informațiile primite de la Cumpărător privind activitatea, clienții și volumele de achiziție ale acestuia.
Art. 4. Obligațiile Cumpărătorului
4.1. Cumpărătorul se obligă să achiziționeze și să plătească Produsele comandate, conform Comenzilor și condițiilor agreate în scris. Comenzile se adresează exclusiv Vânzătorului, nefiind permisă comandarea Produselor către alte entități din interiorul sau din afara Teritoriului.
4.2. Comenzile plasate online pe webshop-ul www.texet.ro sau prin email sunt guvernate de prezentele Termeni și Condiții, prin acceptarea implicită a acestora la momentul plasării Comenzii.
4.3. Cade în sarcina Cumpărătorului solicitarea Fișelor de Produs care, odată aprobate în scris, constituie anexe. Vânzătorul nu răspunde pentru situațiile generate de imagini, culori, detalii și descrieri preluate din materiale tipărite sau online care nu sunt strict conforme cu realitatea fizică a Produselor, în limita variațiilor naturale acceptate în industria textilă (toleranțe de culoare, gramaj, dimensiuni, conform standardelor producătorului).
4.4. Cumpărătorul are obligația de a nu modifica Produsele fără acordul scris prealabil al Vânzătorului și de a nu îndepărta însemnele Mărcilor Înregistrate de pe Produse sau ambalaje. Personalizările (broderie, imprimare, etichete proprii adăugate, fără alterarea însemnelor de brand existente) sunt permise.
4.5. Cumpărătorul cumpără Produsele în nume propriu și pe riscul propriu, fiind un comerciant independent în relația cu Vânzătorul.
Art. 5. Prețuri și plăți
5.1. Valoarea mărfii este exprimată în EURO sau LEI pe Ofertele și Confirmările de comandă. Pragurile valorice menționate în prezentele Termeni și Condiții sunt exprimate în lei. Pentru valorile în EURO, conversia se face la cursul BNR de la data emiterii facturii.
5.2. Listele de prețuri și valorile discounturilor au valabilitate limitată în timp și pot fi modificate cu un preaviz de 30 de zile calendaristice. Prețurile actualizate se găsesc online pe www.texet.ro, după autentificare.
5.3. Discounturile suplimentare aplicabile peste prețul de listă al Cumpărătorului, în funcție de valoarea Comenzii (fără TVA), sunt:
- Comenzi de peste 5.000 lei: 5%
- Comenzi de peste 10.000 lei: 6%
- Comenzi de peste 15.000 lei: 7%
- Comenzi de peste 20.000 lei: 8%
- Comenzi de peste 25.000 lei: 9%
- Comenzi de peste 30.000 lei: 10%
Discounturile se aplică automat în webshop la momentul plasării Comenzii.
5.4. Facturarea se face în lei, conform prețurilor afișate online după autentificare. Factura se emite după livrare și se transmite electronic, fiind încărcată în Sistemul Privat Virtual al ANAF (SPV) conform legislației fiscale.
5.5. Cumpărătorul își asumă obligația de plată odată cu primirea mărfii, conform înregistrărilor electronice ale curierilor sau procesului-verbal de recepție.
5.6. Plata se face prin transfer bancar, la termen de 30 de zile calendaristice de la data facturii. Pentru Comenzi de peste 5.000 lei fără TVA, Vânzătorul poate solicita plata unui avans, pentru garantarea plății și/sau acoperirea costurilor inițiale în caz de anulare. Vânzătorul poate solicita instrumente asiguratorii de plată (bilete la ordin, file CEC), comunicând motivele.
5.7. Pentru întârzierea la plată cu mai mult de 10 zile calendaristice, Cumpărătorul datorează penalități de 0,1% pe zi de întârziere, aplicate la valoarea neachitată. Penalitățile nu pot depăși valoarea sumei datorate, conform art. 1535 alin. (1) Cod Civil.
5.8. Dacă în 10 zile calendaristice de la scadență suma nu a fost achitată, Vânzătorul poate suspenda livrările următoare. La întârzieri repetate de 10 zile sau mai mult, Vânzătorul poate modifica modalitatea de plată a Comenzilor viitoare: ramburs numerar, ordin de plată în avans, ramburs cu bilet la ordin sau CEC.
5.9. Dacă în 30 de zile calendaristice de la scadență obligația de plată nu este executată, Vânzătorul are dreptul, la alegerea sa, fie să își ridice marfa livrată (dacă se mai află în posesia Cumpărătorului, în stare bună), fie să solicite plata prețului conform dreptului comun. În caz de insolvență, se aplică Legea nr. 85/2014 privind procedurile de prevenire a insolvenței și de insolvență. În oricare situație, Cumpărătorul datorează penalitățile de întârziere.
5.10. Pentru plățile efectuate înainte de scadență, se poate aplica un discount financiar de 0,1% pe zi, calculat de la data plății până la scadență, fără a depăși 3% din valoarea încasată.
5.11. Pentru Cumpărătorii aflați la primele achiziții (primele 3 Comenzi sau primele 6 luni de relație, oricare se împlinește prima), Vânzătorul poate solicita plăți în avans și/sau instrumente asiguratorii, procesând Comenzile după confirmarea încasării avansului.
Art. 6. Livrare
6.1. Vânzătorul depune toate eforturile rezonabile pentru livrarea la timp, într-un termen maximal de 15 zile calendaristice de la confirmarea Comenzii, în limita stocurilor disponibile (vizibile pe texet.ro și texet.pl).
6.2. La întârzieri peste 15 zile calendaristice din cauze independente de Vânzător, acesta anunță în scris noul termen. Cumpărătorul poate anula Comanda în scris, în 2 zile lucrătoare de la anunț, sau poate aștepta livrarea, având dreptul la o penalitate de 0,1% pe zi lucrătoare de întârziere, sub formă de discount pe factură. Discountul totalizator nu poate depăși 3% din valoarea livrărilor afectate.
6.3. Costul livrării în interiorul Teritoriului este de 50 RON fără TVA pentru Comenzile sub 1.000 RON fără TVA. Comenzile peste această valoare se livrează gratuit. Livrările se fac într-o singură locație pentru o Comandă și pot fi fragmentate în tranșe, dacă nu afectează Cumpărătorul.
6.4. La cererea Cumpărătorului și pentru Comenzi de minim 1.000 RON fără TVA, livrarea poate fi efectuată direct la o adresă terță (firmă de personalizare/logistică sau client al Cumpărătorului), fără ca Produsele să tranziteze sediul Cumpărătorului. Recepția la destinatarul terț este considerată recepție validă.
6.5. Cumpărătorul transportă și depozitează Produsele în ambalajul original, la temperaturi sub 40°C și umiditate sub 60%. Nerespectarea acestor condiții exclude răspunderea Vânzătorului pentru deteriorările survenite.
6.6. Proprietatea, riscul și răspunderea asupra mărfii se transferă de la Vânzător la Cumpărător odată cu livrarea și recepția mărfii fără obiecțiuni de către Cumpărător sau destinatarul terț acceptat în prealabil.
Art. 7. Garanție și defecte
7.1. Vânzătorul garantează că Produsele livrate sunt conforme cu mostrele și specificațiile agreate, fără defecte de material sau de producție.
7.2. Termen general de garanție. Termenul general de garanție este de 30 (treizeci) zile calendaristice de la data livrării. În acest termen, Cumpărătorul poate reclama orice neconformitate vizibilă a Produselor (defecte de finisaj, cusături, decolorări, dimensiuni necorespunzătoare specificațiilor, livrări greșite cantitativ sau calitativ).
7.3. Defecte ascunse. Pentru defectele care nu puteau fi observate la inspecția vizuală inițială și care se manifestă la prima utilizare normală, Cumpărătorul poate notifica Vânzătorul în termen de 3 (trei) luni calendaristice de la data livrării. Soluționarea se face de comun acord, pe baza analizei caz cu caz a circumstanțelor concrete.
7.4. Procedura. Reclamațiile se transmit în scris, însoțite de fotografii relevante și descriere. Returul Produselor reclamate se face în termen de 5 zile lucrătoare de la confirmarea Vânzătorului că reclamația poate fi acceptată în vederea verificării. Vânzătorul comunică decizia în maximum 5 zile lucrătoare de la recepția returului.
7.5. Soluții. În cazul confirmării defectului, Vânzătorul va proceda, de comun acord cu Cumpărătorul, la una dintre soluțiile: (a) înlocuirea Produselor, (b) repararea, dacă e posibilă, sau (c) rambursarea contravalorii. Cheltuielile de retur sunt suportate de Vânzător dacă reclamația e confirmată, respectiv de Cumpărător dacă reclamația e nefondată.
7.6. Excepții. Garanția nu acoperă defectele apărute pe Produsele personalizate (broderie, imprimare, gravură, transfer termic) după aplicarea personalizării, pentru zonele afectate. Pentru defectele apărute în zona personalizării, răspunderea revine celui care a aplicat personalizarea. De asemenea, sunt excluse uzura normală și deteriorările cauzate de manipulare sau întreținere necorespunzătoare.
Art. 8. Retururi și anulări
Notă privind dreptul de retur. Întrucât Texet vinde exclusiv către comercianți și persoane juridice în scop profesional, dreptul de retur de 14 zile prevăzut de OUG nr. 34/2014 pentru consumatori persoane fizice nu este aplicabil. Condițiile de retur de mai jos sunt cele agreate comercial între profesioniști.
8.1. Returnarea Produselor se poate face automat și justificat în două situații:
- Produsele sunt defecte, conform procedurii de la Art. 7;
- Livrarea este greșită - neconformă cantitativ și/sau calitativ cu Comanda confirmată.
8.2. Comenzile livrate corect, conform și la timp nu beneficiază de drept automat de retur. Dacă, totuși, Cumpărătorul dorește returnarea, returul va fi acceptat în următoarele condiții cumulative:
- Returul se solicită în 30 de zile calendaristice de la data facturării;
- Produsele sunt neatinse, în ambalajele originale, cu sigiliul producătorului intact. Produsele reambalate sau cu ambalajul deteriorat nu pot fi returnate;
- Costul livrării de la sediul Cumpărătorului la sediul Vânzătorului este suportat de Cumpărător;
- Produsele sunt inventariate cantitativ și calitativ de Vânzător și confirmate ca fiind conforme;
- Costul transmiterii intracomunitare către depozitul Texet Benelux (30 EUR fără TVA pentru fiecare colet de max. 40x40x60 cm) este suportat de Cumpărător.
8.3. Comenzile confirmate, procesate și lansate, dar nelivrate încă, pot fi anulate de Cumpărător cu condiția achitării costului de retur către depozitul Texet Benelux (30 EUR fără TVA pentru fiecare colet de max. 40x40x60 cm).
8.4. Mostre. Cumpărătorul poate împrumuta mostre pe o perioadă de maximum 30 de zile calendaristice, livrate cu aviz detaliat. Dacă mostrele nu sunt returnate în acest termen, Vânzătorul le poate factura la prețul de listă al Cumpărătorului, cu un discount fix de 15%. Discountul de 15% pentru mostre nu se cumulează cu discounturile pe volum de la Art. 5.3. Costurile de transport se împart: livrarea revine Vânzătorului, returul revine Cumpărătorului.
Art. 9. Proprietate intelectuală
9.1. Toate Mărcile Înregistrate sunt proprietatea intelectuală a New Wave Group, Suedia. Cumpărătorul nu dobândește niciun drept asupra acestora prin achiziția Produselor și se obligă să respecte integritatea însemnelor de brand.
9.2. Întregul conținut al site-ului texet.ro - texte, imagini, grafică, logo-uri, structură, cod - este proprietatea Texet sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea industrială. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris prealabil al Texet este interzisă.
9.3. Materialele de marketing ale Cumpărătorului care includ Mărcile Înregistrate vor respecta liniile de identitate vizuală puse la dispoziție, la cerere, de Vânzător.
Art. 10. Confidențialitate
10.1. Fiecare Parte va respecta secretul Informațiilor Confidențiale, definite la Art. 1, pe toată durata relației comerciale și pentru o perioadă de 3 ani după încetarea acesteia.
10.2. Informațiile Confidențiale nu vor fi comunicate decât colaboratorilor ale căror atribuții necesită cunoașterea lor sau persoanelor îndreptățite prin lege. Fiecare Parte va lua măsurile necesare pentru a obliga personalul și terții implicați să păstreze acest secret.
Art. 11. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)
11.1. Părțile prelucrează date cu caracter personal în condițiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și ale Legii nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România.
11.2. Datele reprezentanților legali, împuterniciților și persoanelor de contact sunt prelucrate în scopul exclusiv al executării relației comerciale (gestiunea Comenzilor, facturare, livrare, comunicări comerciale, suport post-vânzare).
11.3. Fiecare Parte acționează ca operator de date și asigură standardele de securitate prevăzute de art. 32 GDPR, aplicând măsuri tehnice și organizatorice adecvate împotriva distrugerii, pierderii, modificării, dezvăluirii ori accesului neautorizat.
11.4. Părțile se notifică reciproc, fără întârziere nejustificată, în cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal care afectează datele primite în executarea relației comerciale.
11.5. Datele se păstrează pe durata relației comerciale și pentru perioadele suplimentare prevăzute de legislație (în special 10 ani pentru documentele financiar-contabile, conform Legii contabilității nr. 82/1991).
11.6. Persoanele vizate au dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Cererile pot fi adresate la info@texet.ro. Detalii suplimentare se găsesc în Politica de confidențialitate și Politica de cookies de pe texet.ro.
Art. 12. Forța majoră
12.1. Forța majoră exonerează de răspundere Părțile pentru neexecutarea totală sau parțială a obligațiilor, în sensul art. 1351 Cod Civil. Sunt incluse, fără limitare: greve, blocaje, stări de necesitate, război, dezastre naturale, întreruperi majore de aprovizionare, inclusiv la furnizorii Vânzătorului.
12.2. Partea care invocă Forța Majoră o notifică celeilalte Părți în scris, în maximum 7 zile calendaristice de la apariție, și comunică dovada în maximum 30 de zile.
12.3. Dacă evenimentul de Forță Majoră durează mai mult de 3 luni, oricare dintre Părți are dreptul să se retragă din relația comercială în privința părții neîndeplinite, fără daune-interese reciproce.
Art. 13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
13.1. Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română.
13.2. Orice litigiu va fi soluționat în primă instanță pe cale amiabilă, prin negocieri directe între Părți, în termen de 30 de zile calendaristice de la notificarea scrisă a litigiului. În cazul în care soluționarea amiabilă eșuează, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente de pe raza Municipiului Timișoara, locul sediului social al Vânzătorului.
13.3. Autoritatea competentă pentru protecția consumatorilor este Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) - anpc.ro. De asemenea, este disponibilă platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR), accesibilă la ec.europa.eu/consumers/odr. Menționăm că platforma SOL se adresează cu precădere litigiilor cu consumatori persoane fizice; întrucât Texet operează exclusiv B2B, soluționarea litigiilor comerciale se face conform pct. 13.2.
Art. 14. Dispoziții finale
14.1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții. Versiunea aplicabilă unei Comenzi este cea publicată pe texet.ro la momentul plasării Comenzii. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe site.
14.2. Părțile au obligația de a notifica orice schimbare a datelor care ar putea influența raporturile comerciale (adresă, persoane de contact, telefon, e-mail, cont bancar, structură juridică), în termen de 5 zile lucrătoare de la modificare.
14.3. Cesiunea drepturilor și obligațiilor către terți este permisă doar cu acordul scris prealabil al celeilalte Părți.
14.4. Dacă o clauză a prezentelor Termeni și Condiții este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte clauze își păstrează valabilitatea.
14.5. Acolo unde există un contract comercial semnat separat între Texet și Cumpărător, prevederile acelui contract prevalează asupra prezentelor Termeni și Condiții, în caz de neconcordanță.
TEXET DISTRIBUȚIE SRL